业务场景:Temu线上发货的订单推送海外仓失败(如库存不足、选择的承运商不对)时,需要更换别的海外仓库或者需要切换海外仓不同的发货。因为此时已经向Temu申请面单成功了,因此更换发货仓库需要向Temu重新申请面单,重新申请面单时选择的发货仓库需要是新的发货仓库。根据Temu平台反馈部分订单可以通过店小秘全程完成操作,部分订单因为Temu接口不稳定,可能需要先前往Temu后台操作后再在店小秘操作。
第一步:【点击详情,选择物流信息,点击“更换渠道”按钮】,此时您可以选择新的海外仓发货仓库的渠道
第二步:
若第一步操作后提示更换成功,则:
更换发货仓库成功,您可以等待Temu重新生成面单重新推送至新的发货仓库
若第一步操作后更换失败,提示“您需前往Temu后台重新下单,然后再来店小秘操作“更换渠道”,选择在Temu重新下单后的发货仓库进行推送”,则:
更换发货仓库成功,您需前往Temu后台选择该订单去重新下单线上面单(注意:在Temu后台重新下单时选择的发货仓库需要和您后续需要新推送订单的海外仓发货仓库一致!)