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分类: 速卖通常见问题

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订单—速卖通订单发货报错:“物流追踪网址不能为空”

原因:如果已经通过其他方式获取了运单号,到小秘页面选择 Seller's Shipping Metho […]

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订单—速卖通订单发货报错:该货运跟踪号已经被填写发货通知或不存在,请修改后重试

如上图:速卖通发货报错该货运跟踪号已经被填写发货通知或不存在,请修改后重试 解决方案: 一、订单选择的是速卖通 […]

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订单—速卖通订单发货报错:“HBA商品只能使用HBA物流服务”

Q:速卖通订单提交发货,报错HBA商品只能使用HBA物流服务? A:1、HBA是石油计划,买家指定应该是集运渠 […]

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订单—速卖通订单发货报错:该物流方案不支持送达该交易订单所对应的收货国家

第一步:查看该订单是否符合速卖通物流政策,核实订单的金额/国家是否可走该渠道              若不支 […]

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订单—速卖通订单发货报错:“COD订单只能使用无忧集运物流方案填写发货通知”

原因:1、菜鸟物流追踪网址,输入运单号,核实物流单号状态是不是已关闭(网址:https://global.ca […]

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订单—速卖通订单发货报错:“该订单包含十日达商品,您没有使用无忧标准发货,不符合平台发货规则”

原因:物流订单处于关闭处理中状态 解决方案: 第一步:【速卖通后台—交易—国际小包订单—搜索订单号,核实对应物 […]

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订单—速卖通线上打印面单:10*10或菜鸟面单常见问题

Q1:速卖通线上渠道,选择10*15菜鸟打印面单,打印显示10*10,且不显示收货地址?A1:1、如果您选择速 […]

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订单—速卖通线上打印面单:报错“please input valid parameters”

原因:1、菜鸟更换了运单号,此时根据您是否有提交发货,分为2种处理情况           ① 未提交发货,可 […]

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订单—速卖通线上打印面单:面单显示运单号和申请单号不一致是否影响发货?

Q:为什么速卖通订单,线上返回单号与打印面单显示的不一致?A:1、订单显示运单号是420开头的,打印面单显示L […]

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订单—速卖通线上打印面单:打印面单不清晰解决方案

一、不同浏览器不同版本支持分辨率不同,可尝试更换浏览器生成面单打印! 二、若渠道支持选择店小秘面单,可更换小秘 […]

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