分类: 订单常见问题
更换物流管理—订单已经移入到更换物流管理发现选择错了渠道怎么办
一、若订单显示在【更换物流管理—待处理】状态： 第一步：【订单—发货成功/失败—更换物流管理—发货成功换号/发 […]
其它问题—代发的订单怎么处理
代发形式一：供应商那边有合作的物流商可以直接将包裹发给买家： 操作流程： 第一步：小秘页面授权店铺，同步订单； […]
其它问题—店铺订单打包销售的，如何出库打包产品数量
例如，订单的产品是一支铅笔和一个笔记本，打包销售， 如何让仓库正确出库 解决方案：建立子SKU，笔、笔记本后添 […]
其它问题—订单显示未配对，如何处理
订单显示未配对如何处理（视频）：https://help.dianxiaomi.com/pre/getCont […]
其它问题—选择海外仓物流必须完成2次配对【点我查看配对】1.订单详情匹配店小秘库存商品 2.店小秘库存商品配对海外仓商品！
原因：订单需要通过海外仓发货，需要使用小秘仓库，建立仓库商品SKU，先将仓库商品SKU与海外仓SKU完成配对 […]
其它问题—订单配对错了商品怎么办
操作流程： 第一步：仓库—商品管理—找到配对错误的商品—编辑—平台SKU位置，核实是否显示订单中产品SKU […]
其它问题—订单怎么更换出库仓库
注意事项： 【1】只有 【待审核】【待处理】【运单号申请】【待打单（未虚拟发货）】状态，支持更换仓库 【2】【 […]
其它问题—预估运费常见问题
Q1：订单没有显示预估运费，原因有哪些？A1：① 订单需要选择物流方式后才会显示 ② 订单需要匹 […]
其它问题—不同状态下的订单，如何修改收件人和报关信息
注意事项： 【1】待审核状态，报关无法批量修改，只能审核后，到待处理批量编辑！ 【2】小秘云仓发货失败的订单不 […]