分类: 订单常见问题

情况一：申请了单号，打印完面单，又更改了订单报关信息，但是没有重新申请单号，订单还是之前的运单号，打印面单显示 […]

操作流程： 第一步：联系递四方工作人员，针对您的递四方系统账号设置下打印类型 第二步：小秘页面：【物流—选择物 […]

这个和您设置的打印类型有关系，建议和物流商核实确认下打印类型再选择

原因：订单进入更换物流管理中，此时在订单列表发货成功的状态打印面单，就会报错如上图 解决方案：在更换物流管理中 […]

原因：1、打印面单，会先弹出面单预览页面，点击打印后，会再弹出打印提示，必须点击打印完成，才会标记为已打印  […]

拣货单/配货单显示货架位的条件： 【1】拣货单/配货单的模板需要设置为商品信息 【2】订单配对了商品SKU ， […]

定义：更换运单号多用于，更换物流渠道发货或者之前单号过期需要重新获取单号！ 注意事项： 【1】订单已发货状态更 […]

注意事项： 【1】开启后，对后续到小秘页面提交发货/虚拟发货的订单生效 【2】小秘页面只是触发ShopBase […]

因种种原因，已发货的订单想重新发一份包裹，但不更改平台上已显示的物流方式和运单号，则使用订单详情页的【异常处理 […]