示例：法国订单有很多海外岛屿，部分物流商申请单号，需要把国家改成岛屿名称才可以申请， 可以 […]
分类: 订单常见问题
选择物流方式—手工订单，选择手动上传时，不显示承运商？
原因：手动上传显示物流方式的选项都是平台返回的承运商，手工订单不属于任何平台的订单 解决方案： 方法一：使用不 […]
待处理—买家指定物流渠道 （Wish指定DDP、速卖通指定Aliexpress Direct 、 Shopee指定 Standard Delivery）物流选择
一、Wish订单买家指定：DDP Wish官方政策要求，买家指定DDP，只能走下图中显示的渠道： 操作流程：1 […]
待处理—已合并的订单如何拆分，已拆分的订单如何合并
已合并的订单如何拆分：【待处理状态—已合并—右侧—拆分】 已拆分的订单如何合并：【待处理状态—已拆分—右侧—合 […]
待处理—订单如何打回待处理
支持打回待处理的订单状态： 「运单号申请」「待打单有货」「待打单缺货」且 「订单没有虚拟发货」（即运单号没有提 […]
待处理 > 不打单发货/导入发货 （只通过店小秘提交运单号给平台，不打印面单）
定义：通过其他方式获取了运单号，打印了面单，仅通过店小秘提交运单号给平台，完成订单发货状态 注意事项： 【1】 […]
待处理—已经有运单号，在店小秘怎么完成发货
一、如果已有运单号并且运单号与订单的对应关系已经确定（如从从货代系统导出了运单号）， 则可以使用店 […]
申请运单号—云途申请单号报错：“请把税号放在地址最末尾【订单详情-收货地址】进行修改”
原因：云途要求申请单号，必须提交税号 解决方案：1、订单详情—收货地址，地址1、2中，核实税号是否有填写（地址 […]
待处理—订单选择物流方式下拉显示空白
如上图：订单选择物流方式显示空白 原因有2种： 1、在店小秘授权了物流且启用了渠道，订单才可以选择物流渠道申请 […]
申请运单号—订单申请运单号时提示：该渠道正在生成运单号中，可点击“重新获取运单号”按钮再次获取
情况一：速卖通线上渠道申请单号报错：该渠道正在生成运单号中，可点击重新获取 点此查 […]