分类: 订单常见问题

原因：订单走京东国际跨境物流，默认会将产品SKU作为英文报关提交           若产品SKU是俄文（同步 […]

解决方案：点击【详情—物流信息—点击蓝色物流渠道名称—物流设置页面—选择贸易代码—保存】，再重新获取单号

ps：老版订单id（一般是数字+字母），在小秘页面会显示为 【授权给小秘的店铺编号-老版订单id】      […]

解决方案：遇到此报错， 从以下3点核实 ①核实下订单详情-报关信息金额是否超出了 【订单详情—报关信息—报关总 […]

Q1：DHL申请单号报错：BusinessPartyTypeCode  A1：解决方案：物流授权位置需要完善 […]

解决方案：您联系燕文客服核实下IOSS税号是否是被限制下单的税号哈，需要更换其他的税号申请单号哦        […]

注意事项：            ① 只能走Miravia线上，不支持线下渠道            ② 不支 […]

Q1：精确匹配和模糊匹配搜索有什么区别？ A1：精确匹配：搜索内容为 R、R-T、R-T-、R-T-Y 都能搜 […]

解决方法：【物流-选择物流方式-菜鸟国际-搜索物流方式-设置-完善下税率】