分类: 订单常见问题

通知：8月31日晚22点-24点，因系统升级，暂停服务。本次升级主要是条码分配（获取面单）接口新增寄达国参数； […]

线上渠道就是平台官方合作的物流商下的所有渠道，线下渠道就是除了线上物流商外其他的物流商的渠道 比如：  Wis […]

原因：递四方通知内容如下图：2021.4.26日18:00美国路向的订单走如图所示渠道，需要先将货物寄到递四方 […]

原因：Google浏览器升级最新版导致无法正常兼容展示 解决方案：您可以先使用其他浏览器或者使用88版的Goo […]

解决方案： 1、【仓库—海外仓库—仓库设置—添加授权，授权递四方海外仓新系统】 2、【物流—选择物流方式—海外 […]

原因：电脑时间和北京时间不一致，需要同步时间后，再查看 解决方案： 1、【右击时间—选择调整日期和时间—同步时 […]

解决方案： 1、联系递四方客服让客服发表格给您，表格填写白名单地址，递四方客服上传递四方系统，等待递四方审核通 […]

一、买家留言：买家下单后，针对订单给卖家发送的留言信息    买家留言支持平台：eBay、速卖通、Wish、敦 […]

原因：递四方授权到期，需要重新授权 解决方案： 【物流—选择物流方式—搜索递四方—修改—保存授权—页面跳转到递 […]