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分类: 客服模块

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客服>Paypal>纠纷管理

注意事项: 【1】需要手动点击同步,默认同步3个月纠纷! 【2】可查看纠纷进度、处理纠纷提交证据! 【3】同步 […]

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客服>Paypal>发货通知(Shopify发货将运单号提交到PayPal)

定义:开启发货通知,订单点击虚拟发货/发货时,可将运单号提交到Shopify的同时也会提交到PayPal 注意 […]

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客服 > 速卖通 > 站内消息

注意事项: 【1】此功能为老版本的站内信,新版即时会话无法同步,速卖通没有开放接口,任何ERP都无法同步 【2 […]

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客服 > eBay > 支持客服功能汇总

eBay平台可使用的通用客服内容:  速卖通、eBay批量发消息介绍    help.dianxiaomi.c […]

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客服 > eBay > 议价管理 > 发起议价

注意事项: 【1】1天同步一次数据; 【2】一个店铺最多添加5个规则; 【3】 查看发送条数可查看历史最近1个 […]

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客服 > Amazon > 邮件管理 > 邮箱授权gmail

gmail授权较复杂,请仔细按照步骤操作: 操作流程: 第一步:进入gmail邮箱—设置 —转发和pop/im […]

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客服—Ozon消息管理

Ozon消息管理(视频):https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent […]

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客服>Amazon>联系买家>消息规则

Amazon联系买家(视频):https://help.dianxiaomi.com/pre/getConte […]

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客服>Amazon>请求评论规则

定义:设置规则,符合规则的订单和亚马逊平台发送请求买家评论,          小秘只是和亚马逊平台发送请求买 […]

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