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分类: 客服模块

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客服>eBay>议价管理

一、议价: 定义:支持同步买家发起议价,选择还价、拒绝 注意事项: 【1】议价管理需要手动同步! 【2】买家卖 […]

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客服>Amazon>Feedback

Feedback 与 Review 有什么区别? Feedback:① 指客户对他所购买产品的这个订单的评价, […]

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客服>Amazon>Review

Feedback 与 Review 有什么区别? Feedback:① 指客户对他所购买产品的这个订单的评价, […]

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客服>Amazon>邮件管理>回复客服消息

注意事项: 【1】授权亚马逊邮箱之后才可以同步邮件,仅支持手动同步! 【2】只能同步买家通过Amazon平台咨 […]

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客服 > 智能客服须知必看

一、处理客服功能时可创建模板,快速引用,不同功能可使用哪些目标如图   二、发送信息内容可引用变量或者手动输入 […]

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客服>Amazon>邮件管理>邮箱授权汇总

操作步骤: 第一步:不同类型邮箱生成授权码方式不同,具体授权流程请参考: QQ邮箱操作指导: http://h […]

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客服>Amazon>邮件管理>授权网易126/163邮箱

网易163和126邮箱授权,需要先开启IMAP授权码服务 操作步骤:  第一步:【邮箱后台—设置— POP3/ […]

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客服>Amazon>邮件管理>授权QQ邮箱

QQ邮箱授权,需要先开启IMAP授权码服务 操作步骤: 第一步:【QQ邮箱后台—设置—帐户—点击开启IMAP/ […]

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客服>Amazon>邮件管理>授权Outlook、Hotmail邮箱

Outlook和Hotmail邮箱,授权码就是邮箱密码 操作步骤: 第一步:【小秘页面—客服—Amazon邮件 […]

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客服>Amazon>邮件管理>授权sina邮箱

新浪邮箱授权,需要先开启IMAP授权码服务,具体路径: 操作步骤: 第一步:【新浪邮箱后台—设置 — 客户端p […]

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