定义:通过小秘处理Ozon买家发起的退货/退款申请 注意事项: 【1】仅支持手动同步! 【2】平台接口限制,不返回订单金额,小秘列表页显示的是SKU售价金额! 【3】截止时间 = 创建时间+1天! 【4】有争议状态仅支持查看,不支持处理! 操作流程: 【客服—Ozon退货—选择店铺—同步—处理—选择同意退货退款/仅退款/拒绝退货退款】 标签: Ozon