原因:手机号有包含特殊字符、或者手机号不符合燕文要求 解决方案:1、订单详情—收货地址—核实手机号是否包含*、#、@等特殊字符,去掉后再申请 2、可以和燕文客服确认,发往该国家的手机号格式标准,比如以色列,可参考下图修正后再申请