删除手工订单(视频):https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2704

注意事项:

【1】仅支持删除当天的下单时间手工订单

【2】需要先把待审核/待处理手工订单移入已搁置操作

【3】已搁置状态需筛选平台渠道“其他”且订单状态选择“待审核”或“待处理”,才会显示删除手工订单的按钮

【4】子账号需要主账号登录右上角用户名—权限管理—角色管理编辑—订单管理权限—勾选删除手工订单才可操作

【5】标记禁止处理的手工订单不影响删除

【6】补发包裹不支持删除

操作流程:

第一步:【订单—订单处理—待审核/待处理—单个点击订单详情—异常处理—移入搁置】

第二步:【订单—订单处理—已搁置—选择平台渠道其他—订单状态选择待审核/待处理—批量操作—批量删除手工订单】
 

常见问题:

Q1:如何给子账号开通删除权限?
A1:
主账号登录右上角用户名—权限管理—角色管理编辑—订单管理权限—勾选删除手工订单】

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