使用场景:比如Ozon平台线上发货需要买家护照信息,可以针对未上传护照信息的订单主动联系买家提供

注意事项:
 

【1】仅支持单个操作,无法批量

【2】仅支持发送文本,字符不超2000个

操作流程:

【订单—订单处理—点击订单号旁边的消息图标—填写内容确认发送】

若还没设置消息模板,可到【客服—ozon消息管理—消息模板—创建模板】

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